Ford je upozorio američke dilere da će im biti suspendovana dodela električnih pikapova Ford F-150 Lightning na godinu dana ako budu uhvaćeni da kupcima prenaplaćuju.
Ford F-150 Lightning – prvi električni pikap američkog automobilskog giganta – postao je trenutni uspeh u prodaji pre nego što su prvi primerci isporučeni u izložbene salone.
Ali neki dileri su uhvaćeni u pokušaju da kupcima naplate ogromne marže kako bi preskočili red i osigurali vozilo.
Poverljivi bilten za sve Ford dilere u SAD je dobio entuzijasti na internet forumu F150gen14.com.
Iako je blog od tada uklonio Fordov bilten, drugi mediji su već saznali detalje.
Detroit Free Press je bio među onima koji su objavili izvode iz Fordovog biltena.
„Pripazili smo da ograničen broj prodajnih objekata stupa u interakciju sa kupcima na način koji negativno utiče na zadovoljstvo kupaca i šteti brendu Ford Motor Compani i reputaciji dilera“, navodi se u poverljivom obaveštenju Forda za dilere u SAD.
„Primeri ovih negativnih interakcija uključuju zahtev da klijenti koji su već na listi rezervacija za 22 MI F-150 Lightning uplate dodatne depozite ili uplate. Ove radnje se doživljavaju kao pretnje kupcima uskraćivanjem njihove mogućnosti da pretvore rezervacije u porudžbine“, navodi se u saopštenju Forda.
„Ovakvo ponašanje nije dozvoljeno prema stavu 6 ugovora o prodaji i uslugama (koji) navodi da će trgovac obavljati poslove dilera na način koji će se u svakom trenutku pozitivno odražavati na reputaciju dilera, drugih ovlašćenih dilera kompanije, kompanije. , proizvodi kompanije i žigovi i trgovačka imena koje koristi ili na koje polaže pravo kompanija ili bilo koja od njenih podružnica.
Svi dileri Forda u SAD za koje se utvrdi da su kupcima precijenili Ford F-150 Lightning sada rizikuju da izgube svoju prvu godišnju dodjelu vozila.
„Ako se utvrdi da se vaš zastupnik bavi takvim praksama, Ford Motor Compani zadržava pravo da preusmeri dodelu F-150 Lightninga tom zastupstvu za celu 2022. (modelsku godinu).“
Ford je takođe koristio isti bilten da traži od kupaca da potpišu ugovor koji bi sprečio kupce da prodaju svoj Ford F-150 Lightning u prvih 12 meseci od preuzimanja isporuke.
Primer formulacije ugovora koju je dao Ford i poslao svojim dilerima u SAD kaže: „Kupac se ovim slaže da neće prodati, ponuditi prodaju ili na drugi način preneti bilo koji vlasnički udeo u vozilu pre prve godišnjice od datuma ovog ugovora.
„Kupac se dalje slaže da prodavac može tražiti zabranu da spreči prenos vlasništva nad vozilom ili da zahteva isplatu od kupca celokupne vrednosti primljene kao naknadu za prodaju ili prenos.“
Pitanje dilerskih maraka i prenaplate za Ford F-150 Lightning u SAD dolazi pošto su dileri Dženeral motorsa u Australiji optuženi za povećanje cena novog sportskog automobila Chevrolet Corvette.
Neki kupci u Australiji tvrde da se za novi Chevrolet Corvette kotiraju između 30.000 i 40.000 dolara iznad maloprodajne cene – sa premijom cene prikrivenom kao naduvanu cenu isporuke dilera.
Drive je video dokaze o ugovorima sa 25.000 dolara za isporuku dilera za novi Chevrolet Corvette u Australiji, u poređenju sa uobičajenom naknadom od 1.800 dolara.
Da bi se borili protiv previsokih cena dilera za Chevrolet Corvette u Australiji, kupci su počeli da dele fakture – i naknade za isporuku dilera – preko Fejsbuk grupe.
Kupci Chevrolet Corvette-a identifikuju prodavce sa normalnim troškovima isporuke – ili koji su odlučili da ne preskupe zbog ograničene dostupnosti vozila – i nastoje da nagrade izložbene salone najprikladnijim cenama.
